Jak připravit lidi na proměny v retailu a dostat nové vzdělávací nástroje přímo ke školám, firmám a zaměstnancům? Právě o tom diskutovali partneři evropského projektu Skills4Retail během dvoudenního setkání v Bukurešti. Projekt nyní přechází z fáze vývoje a pilotního ověřování k širší implementaci v evropských zemích.
Ve dnech 8. a 9. září se v rumunské Bukurešti setkali partneři projektu Skills4Retail, který propojuje organizace z oblasti vzdělávání, odborné přípravy, výzkumu, průmyslu a rozvoje dovedností. Společně hodnotili dosavadní výsledky projektu a plánovali jeho další směřování.
Hlavními tématy byly zkušenosti z dosavadní realizace, rozšiřování vzdělávání na národní úrovni, užší spolupráce s maloobchodními firmami a zaměstnavateli nebo další rozvoj European Retail Skills Alliance. Důležitou otázkou byla také dlouhodobá udržitelnost výsledků projektu.
Od analýzy potřeb až k reálnému vzdělávání
Skills4Retail od svého zahájení v srpnu 2023 systematicky mapuje, jaké dovednosti budou lidé v retailu potřebovat v rychle se měnícím pracovním prostředí. Do výzkumu se zapojilo více než 250 maloobchodních firem, 100 vzdělavatelů a 40 odborníků z oboru.
Výsledky se staly základem pro vznik European Retail Skills Strategy, pěti profesních archetypů a 15 person, které představují různé role a fáze kariéry v retailu. Na jejich základě následně vznikly vzdělávací programy a praktické výukové materiály.
A výsledky jsou vidět i v počtech účastníků. Vzdělávání zaměřené na nové dovednosti už absolvovalo 1 432 lidí v osmi evropských zemích, což výrazně překonalo původní cíl 800 účastníků. Celkem účastníci dokončili 2 155 vzdělávacích modulů. Na předchozí program zaměřený na aktuální potřeby trhu navíc navázalo dalších 614 účastníků ve čtyřech zemích.
Projekt zároveň vytvořil modulární vzdělávací programy a podpůrné materiály pro různé skupiny – od lidí, kteří do retailu teprve vstupují, přes zaměstnance a manažery až po lektory. Materiály jsou dostupné v několika evropských jazycích.
Co funguje napříč Evropou?
Jedním z důležitých zjištění projektu je, že vzdělávání nelze jednoduše přenést z jedné země do druhé bez úprav. Evropské země mají rozdílné vzdělávací systémy i pracovní trhy.
Dosavadní zkušenosti proto ukázaly, že krátké a modulární kurzy se výrazně lépe přizpůsobují směnnému provozu, fluktuaci zaměstnanců i každodennímu fungování firem než dlouhé kvalifikační programy. Klíčová je také spolupráce s místními vzdělávacími institucemi a zaměstnavateli, kteří dokážou obsah přizpůsobit konkrétním podmínkám.
Součástí projektu je proto i postupné budování komunity organizací, které se chtějí na rozvoji retailových dovedností podílet. European Retail Skills Alliance má v současnosti více než 60 organizací z 11 zemí, mezi nimiž jsou vzdělávací instituce, zaměstnavatelé i oborové organizace.
„Skills4Retail vytvořil evropský nástroj pro rozvoj dovedností v retailu. Teď je na vás, abyste ho využili. V průběhu tří let vzdělávací instituce, zaměstnavatelé a průmysloví partneři společně vytvořili praktické nástroje a vzdělávací řešení pro budoucnost retailu. Připojte se ke komunitě Skills4Retail, prozkoumejte vytvořené nástroje – od profesních profilů a vzdělávacích programů přes mikrocertifikáty až po materiály pro práci s daty o dovednostech – a využijte je ve své organizaci.“
— Diana Filip, Deputy CEO & Chief Development Officer, JA Europe
Větší propojení škol a firem
Významnou součástí bukurešťského setkání byla také diskuse se zástupci retailových firem. Partneři společně řešili aktuální nedostatky v dovednostech, možnosti stáží a praktického učení přímo na pracovišti nebo způsoby, jak mohou zaměstnavatelé hrát v projektu aktivnější roli.
Právě propojení vzdělávání s reálnými potřebami firem bude pro další fázi projektu klíčové. Cílem není pouze zvyšovat počet účastníků, ale především vytvářet vzdělávání, které zaměstnavatelé skutečně využijí a uznají.
Co bude dál?
Skills4Retail nyní vstupuje do další fáze. Partneři chtějí využít data a zkušenosti získané během dosavadní realizace k širšímu zavádění vzdělávání v jednotlivých zemích, nastavení společných standardů kvality a prohloubení spolupráce mezi vzdělávacími institucemi a retailovými firmami.
Současně se zaměří na další rozvoj European Retail Skills Alliance, možnosti rozšíření projektu do dalších zemí zapojených do programu Erasmus+, dlouhodobé financování a udržitelnost vytvořených nástrojů.
Ambicí je, aby výsledky Skills4Retail nezůstaly pouze součástí projektu. Vzdělávací programy, profesní profily, mikrocertifikáty a další nástroje mají pokračovat v používání i po jeho skončení a pomáhat školám, vzdělavatelům i firmám připravovat lidi na budoucnost evropského retailu.
Více informací o projektu Skills4Retail najdete na skills4retail.eu.